Un(e) chargé(e) des réservations grand public, groupes, et familles pour la Biennale

Contexte :
L'EPCC Cité du design - École supérieure d'art et design est une plateforme d'enseignement supérieur, de recherche, de développement économique et de valorisation sur le design et l'art. Une institution publique au service des acteurs économiques tournée vers tous les publics. Au sein de l'équipe communication et accueil des publics de la Cité du design, vous serez amené(e) à prendre en charge les réservations des publics scolaires et périscolaires dans le cadre de la Biennale Internationale Design Saint-Etienne qui aura lieu du 12 mars au 12 avril 2015

Missions :

• Renseigner les groupes constitués, le grand public et les familles sur l'offre biennale
• Prendre en charge l'ensemble des réservations pour le grand public, les groupes constitués et les familles (visites libres, visites guidées, ateliers)
• Suivi du planning des réservations (via le logiciel GTS) : prise de réservation, confirmation, relance...
• Suivi comptable des réservations, gestion des paiements...
• Établir une évaluation et un bilan des actions engagées sur la biennale
• Coordination des caisses réservées aux groupes et aux réservations

Compétences requises :

• Bonne expression orale
• Très bonne organisation
• Connaissance souhaitée du logiciel GTS ou autre logiciel de billetterie
• Grand sens du contact, qualités d'adaptation, sens du travail en équipe
• Autonomie et capacité à prendre des initiatives
• Qualités rédactionnelles

Profil souhaité :
Compétences informatiques : Word, Excel, maîtrise des outils internet et du logiciel de réservation GTSPoste de catégorie B (rédacteur)
Durée : 4 mois
Dates : Du 1er janvier 2015 au 30 avril 2015
Rémunération statutaire - Poste à temps plein - durée 4 mois

Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser avant le 30 septembre 2014 :
Mme Claude Assumel, responsable des ressources humaines
Cité du design - 3 rue Javelin Pagnon - 42000 Saint-Étienne ou par mail :
recrutement@citedudesign.com

Infos contact
Magali Théoleyre, chargée des relations avec les publics
04 77 33 55 60 ou magali.theoleyre@citedudesign.com